从loft装修用户特点看传播调性
先定个调子,本章节的内容是针对互联网家装谈的,而不涉及以loft装修为运营方向的自媒体。
毫无疑问,大部分互联网家装公司的内容传播主要面向的是有装修需求的酒店式公寓装修用户,但从时间周期来看,虽然想直接面对精准客户,但实际面对的传播对象相对比较复杂。
如有的订阅号运营了一年,主要吸引粉丝关注的方式是腾讯广点通、线下活动、微博传播及内容吸引等,积累了10万粉丝。这里有已服务过的用户、准备要装修的用户、还没交房的用户、已经找别家装了的loft装修用户、只是了解装修的人、替人大厅装修这事的……
虽然,这里人很复杂,但要清楚自己的目的,那就是传递有价值的信息:产品有竞争力、团队靠谱、服务周到、可放心合作。
给已装修过的用户看到你的成长和努力。
给正准备要装修的loft装修用户看到你的实力和真诚。
给只是了解装修的人看到你的专业和水准。
给年轻的用户看到你的“年轻”有素质,都是同龄人好交流。
……
总之就是,踏踏实实做事,勤勤恳恳做人,将酒店式公寓装修团队的态度融入到每条内容里去,认真、努力、专业、真诚、年轻、好口碑,看似有些大,有些空,但好好体会,事实就是这样的。
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